Coordination, Cooperation, Collaboration, la Difference
22 juin 2008
Dans les embouteillages parisiens derrière les camions qui manifestent pour diminuer le prix du litre de gazole, je me poser la question de savoir si cette manifestation était le fruit d’une coordination, d’une coopération ou d’une collaboration.Je vous fais grâce de la partie divergente de ma réflexion pour vous livrer sa synthèse.
- La coordination : est nécessaire pour toute sorte d’activité collective, c’est le fait de rassembler les pièces d’un puzzle (idées, compétences) afin de produire quelque chose de plus grand. Ici la vision est plutôt en 2D, chaque petit bout mis côte à côte permet de voir la grande image dans sa globalité.
- La coopération : suit un processus linéaire qui permet d’augmenter le potentiel collectif, plus mathématiquement, si chaque participant fait X alors il est prévisible que le résultat soit Y. Il y a une vision plus 1D, dans le sens que le processus est plus séquentiel que dans la coordination. Dans le cas de la coopération, le résultat à atteindre est connu. Pour reprendre l’image précédente du puzzle, ici, c’est plutôt une pyramide, il faut d’abord faire les fondations avant de monter la structure.
- La collaboration : c’est un processus non linéaire dans le processus de création dans le sens où personne ne sait exactement ce qu’il a à faire jusqu’à ce qu’il le fasse et cela sans savoir ce que sera le résultat. Ici les participants convergent vers une compréhension partagée du résultat. Consensus et confiance sont les artéfacts nécessaires à toute collaboration.
Donc pour l’histoire des routiers qui font bouchon ça serait plutôt de la coopération dans le sens où si chaque routier ralentit le résultat est connu, à savoir gros bordel !!
Je me suis ensuite précipité sur un bon vieux Larousse où on peut y lire :
- Coordination : action de coordonner / Coordonner : Combiner, agencer n vue dotenir un ensemble cohérent.
- Coopération : Action de coopérer / Coopérer : agir conjointement, participer à.
- Collaboration : Action de collaborer / Collaborer : Travailler avec, coopérer.
Il semble que la version de mon Larousse de poche 2008 soit un peu plus succincte que la mienne...
Si on l’applique au monde des services Web connus je pousserais à l’illustrer comme suit :
- Coordination : typiquement l’annuaire dmoz, chacun est responsable d’une rubrique, l’agrégation de toutes les rubriques crée un portail de sites web qualifiés.
- Coopération : del.icio.us chacun suit une procédure de tagage sur ses favoris (mis en ligne) qui permet d’augmenter la ressource, accessible à tous.
- Collaboration : les sites de création de livres collaboratifs (personne ne sait comment se terminera l’histoire)
-
Libellés : 22, collaboratif, reflexion
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