Collaboration, pourquoi ceux qui ne font rien sont utiles
23 juin 2008
Le Principe de Pareto illustre bien la dynamique où une majorité de contributions provient d'une minorité de participants, on connaît aussi cette règle sous le nom des 80/20, 80% des revenus sont générés par 20% des clients, 80% des contenus sont créés par 20% des personnes,...Il semble que les statistiques sur les réseaux collaboratifs soient de l'ordre de cette échelle de grandeur suivant ce qu'on considère comme "producteur de contenu" ; est-ce le contenu, les commentaires, les votes,... le fait est qu'il y a peu de personnes qui participe par rapport à la masse totale.
La question qui se pose est donc, a-t'on finalement besoin des 80% des éléments les "moins rentables" ?
J'apporterais deux réponses,
La première est tout d'abord un élargissement de la vue, un peu comme de passer de la micro-économie à la macro-économie. C'est à dire de ne pas s'intéresser qu'au système local (le projet collaboratif dont on parle) mais aussi aux autres projets collaboratifs connexes. En clair ce n'est pas parce que vous n'êtes pas actif sur un sujet A que vous le l'êtes pas sur un sujet B. Et justement votre inactivité sur le projet A vous permet de vous libérer pour travailler sur le projet B, et inversement.
La seconde est que de dire que les gens qui ne font rien sont inutiles serait comme de faire valoir qu'un moteur exige du carburant et que les moteurs sont inutiles car ils ne peuvent pas fonctionner sans carburant. Or dans l'activité collective le carburant est "la masse" qui fait tourner le moteur de la minorité. Et c'est aussi parce qu'il y a des gens qui ne font rien qu'il y en a qui créent, justement pour sortir de la masse des inactifs. Les deux entité, sont donc fortement interdépendantes et se nourrissent l'une l'autre.
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Libellés : 22, collaboratif, reflexion
9 Commentaires
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Le 24 juin, 2008,
Thierry Roget dit...
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Admettons que tu élimines les 80% des inutiles, et que tu fasses un zoom sur les 20% qui restent, tu t'apercevras que tu vas encore avoir le même problème à résoudre
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Le 24 juin, 2008,
Thierry Roget dit...
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J'avais écrit un billet sur la loi de Pareto où je faisais également quelques constatations
http://roget.biz/la-loi-de-pareto -
Le 25 juin, 2008,
Philippe - BlogMaster dit...
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J'essayer ici de positiver une constatation douloureuse, mais là tu me casses le moral !!!
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Le 27 juin, 2008,
Malena dit...
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C'est intéressant comme analyse. Je ne pense pas que les 80% soient forcément inutiles, même s'ils sont inactifs. Je m'explique, si dans un groupe tout le monde travaille d'arrache-pied, les plus lents ou disons les moins réactifs perdront facilement pied et leur part de travail ne sera pas dès lors beaucoup reconnu, alors que s'il y a des gens qui ne font rien, cela permettra à ces personnes faisant moins ou moins rapidement que les autres de se dire qu'ils ne sont pas inutiles comparés aux autres...
Bref, je pense qu'il y a une certaine utilité à ces personnes ne faisant rien, et qu'elles ne parasitent pas forcément le groupe... -
Le 27 juin, 2008,
Philippe - BlogMaster dit...
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Ca rejoint effectivement mon analyse en en complétant les raisons
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Le 27 juin, 2008,
Thierry Roget dit...
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La vérité c'est que 20% des gens réparent les fautes des 80% des gens, c'est d'ailleurs trop tard sur le long terme, notre planète va virer une boule de feu.
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Le 30 juin, 2008,
Denis Pansu dit...
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Il y a quelques années, dans le cadre d'un débat public européen médié par internet que je co-animais, les enquêtes d'usage montraient que les silencieux étaient actifs...Ils lisaient et cela valait assentiment parfois. En d'autres termes, il n'était pas obligatoirement souhaitable que tous participent, auquel cas il y aurait eu un bruit important. Il vaut donc mieux s'attacher à entretenir 20% d'actifs pertinent qui profitent à tous que 80% qui seraient redondants et rendraient moins lisible les signaux faibles.
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Le 30 juin, 2008,
Thierry Roget dit...
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Denis a raison, d'ailleurs dans le cas du blogging on est pas dans le 80/20 on est plus dans le 95/5. Tout comme dans les forums, 5% de contributeur et 95% de lecteurs
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Le 25 août, 2008,
dit...
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Le commentaire est surprenant : comme le dit le premier commentaire, si on retire les 20%, cela fait-il 100% d'actifs ou doit-on à nouveau réduire le groupe considéré en 80/20 ?
Cela revient à chercher la limite de la fonction f(x)= (0,8)^n(x) lorsque n tend vers l'infini. Si mes restes de maths sont encours bons, c'est zéro. Plus d'internautes !
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